De cada red social se puede obtener un resultado diferente. Según lo que quieras transmitir y según el público destino será la o las redes más convenientes para tu empresa o negocio. Pero ten en cuenta que no se puede tener presencia en todas, tampoco se las puede abrir y descuidar porque perjudicaría tu imagen.
Lo importante es tener un objetivo claro a lograr, tener definido el perfil del cliente destino para seleccionar aquella Red más apropiada.
A continuación realizare una breve descripción de las Redes más conocidas e importantes en la que debemos trabajar:
Es la red social que toda empresa debe tener, es la más completa y la que mejor se complementa a las demás porque:
- Ofrece la posibilidad de hacer publicaciones de todo tipo: de texto, imagen, multimedia, etc.
- Permite realizar campañas publicitarias segmentadas, medidas a un bajo costo.
- Se pueden realizar ventas en online
- Ofrece la oportunidad de crear una comunidad de seguidores y lograr fidealizar a nuestros clientes.
Es una red social ideal para realizar un servicio de atención al cliente debido a su inmediatez, a las publicaciones cortas y a la posibilidad de realizar una comunicación bidireccional.
Requiere ser muy dedicado y constante para ofrecer respuestas rápidas y publicar mucho contenido.
Utilidades:
- Saber que se dice de tu empresa
- Servicios posventas
- Dialogo con usuarios
IINSTAGRAM
Es una red social muy visual y de un público de jóvenes. Se la puede utilizar de una manera beneficiosa para ofrecer productos.
Utilidades:
- Mostrar productos
- Crear una comunidad
- Mejorar la imagen de una marca.
Es una red para profesionales donde las empresas pueden utilizarla para contratar personal y para interrelacionarse con otras empresas del sector.
A través de esta Red se obtienen seguidores tanto internos de la empresa como externos y nos permite posicionar una marca y mejorar la imagen corporativa.
Utilidades:
- Buscar nuevos colaboradores
- Crear imagen corporativa
- Facilita relaciones con otras marcas
YOUTUBE
Actualmente los usuarios demandan más contenidos audiovisuales que de texto, por lo que utilizar esta red puede llegar a ser muy valiosa para posicionarte en la red y para realizar enlaces a tu web y en otras redes.
Utilidades
- Proporcionar información
- Crear contenidos de calidad
- Videos sobre tu marca y tus productos
- Llegar de una manera dinámica a los clientes
Le sirve a las empresas para dar a conocer productos y/o servicios, a través de imágenes creativas y llamativas. Permite vincular a la web de la empresa como también a otras redes utilizando enlaces en las fotos. Permite generar comunidades por medio de entretenimientos, consejos y ejemplos.
Utilidades:
- Generar compromiso con la marca.
- Incrementar las ventas.
